JUMP 社區代幣的創始人，Consensus 2022 的演講者，講述了 Web 3 將如何改變品牌並賦予社區自己購買品牌的能力。
Jeff Kauffman喜歡跳傘，他想與其他跳傘愛好者聯繫，所以他求助於互聯網的力量。他使用一個熱門的新網站為這個社區創建了一個中心：MySpace。這是 2005 年的事了。Facebook 還只是在大學校園裡。當時，這群人幾乎是可笑的。 MySpace 頁面只是“Skydive Dallas”，僅供當地跳傘者使用。“這是你能做的最小眾的事情，” Kauffman笑著說。
但這就是他創建線上社區的時間。最終，他在 Facebook 上發起了一個跳傘團體，他將業務擴展到Dallas 以外，並很快將其擴大到世界上最大的此類團體。然後他用品牌建立社區。在接下來的 15 年中，Kauffman 專注於 Web 1 和 Web 2 品牌建設，他的客戶範圍從 GameStop 到 Dr. Pepper 再到 Chick-fil-A。
然後遊戲改變了。“不幸的是，Facebook 和 Twitter 的發展方式並沒有像我們希望的那樣真正培育線上社區，” Kauffman說。新的道路規則：社區退出，付費廣告進入。您無法再真正與客戶互動；您剛剛支付了投放廣告的費用。 2020 年初，他認真審視了自己，心想：“我不能再在 Instagram 上投放輪播廣告了。”他不知道接下來會發生什麼，但他知道他已經完成了 Web 2 的研究。
Kauffman幾乎是在雲裡霧裡，訪問了 Andreessen Horowitz （實力雄厚的風險投資公司）的網站，並跟蹤了該公司所進行的每一項投資的連結。他花了幾個星期研究這些投資，排除了生物技術和太空等垂直領域（他並不完全是專家），但他專注於媒體、文化和娛樂。 “我當時就想：未來會怎樣？會發生什麼？”他說。在這項研究的過程中，他偶然發現了一個他從未聽說過的術語：“社交權杖”。
多虧了他的社交媒體背景， Kauffman 在抓取 Twitter 和使用“聽力工具”來更好地理解一個話題方面是個天才。於是他去上班了。 “在三天內，我瞭解了誰在談論社交代幣的整個情況。我開始圍繞誰與誰相關、誰使用這個詞最多、誰關注最多的人構建詞雲。”
Kauffman 開始每天發佈關於社交代幣和原生 Web 3 空間的見解。人們開始閱讀並得到它。他開始標記該領域有影響力的人，包括 Seed Club（社交代幣加速器）的創始人 Jess Sloss。他撰寫了對這些新公司的研究報告和分析。他覺得 Web 3 將是品牌的未來，他想邊做邊學。因此，他創建了 JUMP，就像在“Jump into Web 3”中一樣，這是一個基於 Discord 的品牌廣告高管網路來自主流公司——他們對 Web 3 感到好奇。Jump 本質上是 Web 3 品牌的訓練營。
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Kauffman 對會員資料保密，但表示“至少有 200 家財富 500 強公司”擁有加入 Jump 的品牌經理。 “以任何你能想到的大品牌為例，他們在 Jump 社區中有多個人。” Jump 現在受到商業出版物 Morning Brew 的關注，該出版物指出，Jump 有“兩個非常明確的用例：作為網路平臺和作為提問的安全空間。”
Kauffman 分享了關於 Web 3 將如何改變品牌的預測（包括“類固醇”的獎勵計劃），看好社區建設的復蘇，並大膽預測在未來五年內，其中一個社區將“購買財富 1000 強品牌。 ”
將 Web 2 的早期稱為“黃金時代”，品牌真正能夠建立社區，Kauffman 表示：例如，對於一個肥皂品牌，您實際上可以建立一個線上社區並即時獲得產品回饋。我工作的品牌之一是“Boudreaux’s Butt Paste”（ 一種尿布疹霜，適合嬰兒使用）。所以對於第一次做父母，你不知道自己在做什麼。你試圖弄清楚、正在使用此產品，育兒社區正在蓬勃發展。對於像 Boudreaux 的 Butt Paste 這樣的產品，我們可以將社區聚集在一起，創造這個空間。
然後，我們可以讓父母說，“這裡發生了什麼？”我們可以開始幫助他們。即使它不銷售產品，我們也可以提供某種支持。我們進行了一次嘗試解決問題的即時對話。它創造了更好的聯繫。當社區處於中心位置時，每個人都會得到更好的服務。客戶得到更好的產品，品牌得到忠實的客戶。
談及普通消費者及品牌都對 Facebook 的態度十分糟糕，Kauffman 表示：“當廣告費用變得越來越昂貴，以至於投資回報率被剝奪了。它變成了一場逐底競賽。而且，隨著時間的推移， Facebook 強加了手銬。如果想在網上與你的客戶或潛在客戶互動並交談，則必須為此付費。如果成功了，所有這些學習將與其他人分享。這將繼續推高成本。”
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問至是什麼導致了 Jump 的誕生？ Kauffman 透露：“2020 年，當我經歷我的發現過程時，我創建了一個趨勢甲板。在機構中的任何人談論 NFT 或社交代幣或去中心化自治組織]之前，我在一對一的 Zoom 會議上提出了這些概念。代理機構和品牌網路中的每個人都說了同樣的話。他們就像‘天哪，這很酷。它解決了很多問題。你剛才說的我什麼都不懂。我從來沒有聽說過它，但它很酷。而且我不知道從哪裡開始。’” Kauffman 意識到：“哦，最好的起點是為行銷和廣告專業人士建立一個社區。”因為可以整天展示牌組，但在體驗它並融入其中之前，很難知道如何建造以及如何創造，所以必須先體驗一下。
Kauffman 覺得其可以教整個行業的最好方法就是創造這樣的東西。“這就是我可以擴展這些想法並推動行業向前發展的方式。我只想說：‘讓我們創建這個社區來幫助您進入 Web 3。’”然後他們可以將這些知識帶入他們所有的代理機構和品牌，並開始執行。所以，這就是 Jump 存在的原因。
Web 3 會帶來哪些品牌變化？
唾手可得的成果是品牌可以使用 NFT 和社交代幣在 Web 3 中創建社區，們可以圍繞該社區創造體驗。如果有一群人持有相同的權杖，他們能做什麼？他們可以在任何地方移動，無論是物理上的現實生活還是線上 URL。所以一個真正精明的品牌可以做的就是：“好吧很酷，這是我的社區，這是我的客戶群。”最好的策略實際上不是出售 NFT。而是免費贈送它們。把它們贈送出去，然後放他們在你最好的客戶手中。
現在基本上已經建立了握手和關係。“我不需要你有用戶名和密碼、不需要存儲任何東西、不需要在音樂會上進行某種身份檢查。”這已經發生。 NFT 可以進入 Apple 錢包，用戶可以只顯示 IRL，也可以顯示 URL，可以輸入品牌創造的任何體驗。
忠誠度獎勵計劃怎麼樣？
忠誠度計畫絕對是龐大的。在舊世界，雖然他們確實創造了忠誠度，但在這種忠誠度中會覺得：“夥計，我所有的觀點都卡在那裡了。我想使用它們，但這是因為我被鎖定了。”而現在使用 Web 3，只要品牌是在開放環境中建立的，忠誠度計畫就會受到影響。因為現在用戶是忠誠度計畫的所有者，其擁有自己的位置，因為擁有了代幣。
傳統品牌使用 Web 3 做智慧事情的例子：以時代雜誌為例。現在《時代》雜誌能夠將讀者與他們喜愛的創作者：作家和攝影師——聯繫起來。他們可以通過出售 NFT 來做到這一點，通過與這些創作者合作， Time 可以分攤版稅。然後持有這些 NFT 的人可以訪問對創作者、照片或印刷新聞充滿熱情的其他人社區。
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