手機忽然被鎖．睇唔到Netflix
有位 Netflix 用戶在 Facebook 的「Netflix 香港討論區」投訴，發現外出時無法使用手機登入 Netflix 帳號觀看影片。 他看到了一則訊息顯示「此帳號尚未設為同戶裝置」，同時他的手機立即被鎖定，需要將手機連接到主戶口的 IP 並透過認證電子郵件註冊為「同戶裝置」才能繼續使用， 而且每30天至少需要重複此步驟一次。 該用戶感到非常生氣，但其他網友卻問道：”其實你只需要回到家中連接一次 WiFi 就沒問題，生氣什麼？」明眼人都知道，因為該用戶與其他網友進行了設備共享，所以他不 知道如何在別人家中連接WiFi進行認證。
有用戶無法在手機上登入 Netflix 帳戶觀看影片，出現了 “尚未設為此帳號的同戶裝置” 的提示訊息。
幾乎所有網友一致認為該用戶之所以被鎖定，是因為他與他人共享帳戶，只為節省數十港元而不肯支付更便宜的費用。 然而，該用戶強調他並非不願意付費，也不是付不起，而是覺得同戶裝置的程序很麻煩，讓他感到非常生氣，以至於考慮轉投Disney+。
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為何被鎖？台灣網民直接詢問 Netflix
為什麼會出現這個問題呢？ 在台灣的 PTT 討論區也有用戶遇到相同情況，他直接向 Netflix 查詢並收到回复，解釋了用戶 “A” 可能與非同住的用戶 “B” 進行了設備共享。 由於同住用戶只能設定在一台電視上觀看，連接相同WiFi的手機和平板每30天至少需要連接相同的 WiFi 才能在戶外繼續觀看。 而使用者 “B” 透過智慧電視/機上盒觀看 Netflix，使用者 “A” 的 IP 位址被使用者 “B” 的 IP 位址取代，成為帳號認定的 “安全網路”。 因為用戶 “A” 的手機和平板從未連接過用戶 “B” 的 WiFi，所以被判斷為 “尚未設為此帳戶的同戶裝置”，導致立即鎖定設備。
台灣ptt討論區截圖。
那被鎖了的手機如何重啟？
你不可能去別人家連接 WiFi 進行認證，那被鎖定的設備怎麼辦呢？ 有人發現了一種臨時解決方法，就是由主要用戶打開 Netflix 帳戶設定頁面，選擇 “登出所有設備”，然後重新登錄，這樣被鎖定的設備就可以重新啟動。 但請注意，之後即使再次分享密碼，要確保所有裝置分享者不能使用手機、平板、電腦以外的裝置觀看 Netflix，尤其絕對不要使用機上盒、智慧電視內建的 Netflix 應用程式、蘋果電視等裝置觀看。
如果你不想麻煩，最好的解決方法就是付費
如果你想輕鬆地分享帳戶，從正規管道自然是最安全的。 首先，你可以選擇 Netflix 的高級月費計劃，然後支付額外的28港幣，每個月最多可以分享給兩個人，這樣最多可以有三個人共享同一個帳戶。
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